Awake CDP: Convierte datos en crecimiento.
Habla con tus datos para vender más. Awake rompe los silos de información unificando la data de tu ERP y CRM para que dejes de adivinar y empieces a conectar de forma precisa con tus clientes.
Información dispersa y fragmentada
Obliga a los equipos a realizar ventas a ciegas, enviar mensajes genéricos sin contexto y reaccionar tarde cuando un cliente está en riesgo de abandono.
Awake CDP: tus datos, unificados y conversacionales
Centraliza los datos de ventas y relacionamiento en una Plataforma de Datos del Cliente (CDP) con IA, permitiéndote tomar decisiones estratégicas e interactuar con la información mediante lenguaje natural en cuestión de segundos.
Aplicación por sector
Una misma plataforma, impactos específicos según el contexto de tu industria.
Retención + evaluación de riesgo inteligente
Identifica clientes con alta probabilidad de desistimiento para activar campañas de reactivación inmediata, evalúa riesgos al flexibilizar tasas y detecta fricciones operacionales como errores de pago en aplicaciones.
Prospectos de alto potencial, listos para cerrar
Detecta los prospectos con el mayor potencial y poder adquisitivo según su comportamiento financiero para enfocar los esfuerzos hacia el cierre de ventas y escrituras.
Lealtad automatizada e hiper-personalización
Entiende el ticket promedio y la frecuencia de compras para recuperar usuarios inactivos y automatizar la lealtad a través de hiper-personalización a escala.
Todo lo que Awake CDP hace por ti
Desde la unificación del perfil hasta la activación omnicanal, potenciado por IA de extremo a extremo.
Visión 360° del Cliente
Unifica información demográfica, transaccional y digital para consolidar un perfil completo y real de cada usuario en una única vista.
Buscador y Asistente Inteligente (IA)
Democratiza el acceso a la información compleja. Responde consultas directas en lenguaje natural “¿Qué clientes mostraron interés por seguros este mes?”
Analítica Predictiva y Alertas Tempranas
- •Detecta el riesgo de abandono (Churn Risk) para retener clientes antes de que se vayan.
- •Estima el Valor de Vida del Cliente (CLV) para medir rentabilidad y compras futuras.
- •Recomendaciones automáticas del "siguiente mejor producto" para up-selling y cross-selling.
Segmentación y Activación Omnicanal
Crea audiencias hipersegmentadas con filtros predictivos ilimitados y dispara campañas dinámicas por Email, WhatsApp o notificaciones Push con mensajes sugeridos por la IA.
Arquitectura cloud-native, respuestas sin alucinaciones
Construido sobre Google Cloud y nuestra capa semántica propietaria para que la IA entienda tu negocio, no invente.
Respaldo Cloud
Awake se apoya en una arquitectura robusta y nativa de la nube, utilizando integraciones nativas con Google Cloud (BigQuery y Vertex AI).
Capa Semántica Helix
Nuestra tecnología traduce el lenguaje humano y entiende el contexto propio de tu negocio. Las respuestas del asistente y los agentes de IA son siempre precisas, seguras y fundamentadas estrictamente en tus datos.
Transforma tu data en acciones estratégicas
Fideliza, aumenta tu rentabilidad y toma decisiones más rápidas y seguras con Awake CDP.